|下單方式|

✱ 訂單付款後系統會寄通知信至下單時登記的信箱,請您登入信箱追蹤訂購狀態。


|出貨工作天數|

✱ 訂單付款成功即下單成功,收到訂單3~6天後出貨(不含假日)。]

✱ 醬料類均為接單現做,需要7~14天作業期,若有期望到貨期間請私訊胖編。


|常溫宅配運費計算|

✱ 常溫商品無論箱子尺寸,均收取 150 元物流費(限台灣本島,離島另計)。


|低溫宅配運費計算|

✱ 本商品須以冷藏、冷凍方式寄送,需支付 200 元物流費(限台灣本島,離島另計)。


|離島配送運費|

✱ 離島(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等)依商品材積大小不同,額外收取運費(詳細運費請私訊胖編聊聊詢問),離島訂單若自行下標,將由客服人員聯繫安排無誤後才出貨。


|指定到貨時間|

✱ 請於下單時於訂購備註欄中填寫「理想出貨日:○月○日」。

✱ 黑貓物流非旺季期間隔日到貨,旺季期間2~3天到貨。

✱ 超商物流非旺季期間2~3天到貨,旺季期間2~5日到貨。

✱ 配合黑貓物流、超商店物流公告,隨時調整配送日程。

✱ 實際到貨時間需要依照物流安排,中秋、春節貨物運達顛峰時期無法指定到貨時間,敬請體諒。


|查詢出貨進度|

✱ 7-ELEVEN 配送進度查詢

✱ 全家FamiPort 配送進度查詢

✱ 黑貓宅急便 配送進度查詢


▲ 請於會員中心→所有訂單→查詢您訂單包裹查詢號碼,於上述物流查詢中心輸入,即可檢視商品運送進度。

▲ 需要服務請私訊小幫手查詢(右下角對話泡泡),或Email至 拉菲樂客服信箱 lapalettestore@gmail.com